虚拟号成电诈隐身衣？电信运营商需学雷军，勿让努力付诸东流

近期，演员王星被骗赴泰缅边境事件引发社会广泛关注，电信运营商因虚拟号问题再次陷入舆论风波。大V“老胡”质疑电信运营商为何允许电诈集团利用虚拟号隐身，并指责虚拟号是运营商的主要收入来源。然而，事实并非如此。电信运营商在反电诈方面投入巨大，且号卡实名制是高压红线。2022年实施的《反电信网络诈骗法》对电信业务经营者提出了一系列反电诈义务。

反电诈专家指出，当前诈骗模式多元复合，虚拟号码并非主要问题。真正被诈骗分子利用的是虚拟拨号技术，通过国内实名认证的手机卡或固定电话中转境外诈骗电话。电信运营商在反电诈方面已采取多项措施，包括停机处理涉诈号码、信令监控、建立反诈模型等。然而，由于算法风控可能“误伤”普通用户，运营商一线人员承受巨大压力。运营商需提升大模型数据分析准确率，并加强向用户传达其反电诈的努力和成果，避免“流汗又流泪”。