12306人工服务按几

在拨打12306电话时，如果想要转接到人工服务，可以按照以下步骤操作：

1. 接通后，按照语音提示，按“1”进入客运服务咨询相关事项。

2. 按“0”转接到人工服务前，系统可能会提示用户当前人工客服的等待人数，这时只需要耐心等待即可。等待时间会根据不同时间和不同服务需求有所变化。

另外，一些铁路局的客服电话也有相应的人工服务按键，例如有的铁路局需要按“5”进入人工服务流程。还有一些铁路局取消了一键接入人工服务的功能，直接转接到相应的人工服务办理业务。具体可以根据不同情况或不同的铁路局客服热线规则来决定如何操作。因此建议拨打热线后详细询问并根据提示操作。如遇到问题，可以尝试在非高峰时段拨打热线寻求人工服务帮助解决相关的问题。同时也可以通过其他方式，如使用网上售票官网查询票务情况，以解决不同的需求和问题。

12306人工服务按几

在拨打12306电话时，如果想要转接到人工服务，可以参考以下步骤和按键选择：

1. 拨打铁路客户服务热线12306。

2. 按照语音提示先按“1”选择客运服务。

3. 再按“0”进入人工客服服务。或者可以直接按“人工客服”，然后根据语音提示按下相应的数字键，就可以接入人工服务队列等待接听了。在智能客服人工服务应答的高峰时段可能需要排队等待，可以尝试多次拨打。除此之外还要注意在非工作时间期间人工客服的服务会暂停。如果想要人工客服咨询退票问题或投诉服务失败等问题，需要在列车发车前咨询。对于服务方面的投诉也需要根据实际状况进行反馈。

以上信息仅供参考，具体的按键选择可能会因不同的地区或系统而略有不同，请以实际语音提示为准。如果需要获取更准确的信息，建议访问铁路部门官方网站或前往车站咨询窗口。