如果忘记了163邮箱的密码,并且更换了手机号码,可以尝试以下方法来找回密码:
1. 尝试使用密码找回功能:在登录页面找到并点击“忘记密码”选项,然后根据提示进行操作。在此过程中,可能需要提供注册时使用的用户名、身份证号或其他相关信息来验证身份。如果成功验证,可以重置密码并找回账号。
2. 使用备用邮箱或手机号:如果在注册163邮箱时,曾添加过其他邮箱或手机号作为备用联系方式,可以尝试使用这些信息来找回账号。在找回密码的过程中,选择相应的选项并提供正确的备用联系方式,以便接收验证码或其他验证信息。
3. 联系客服:如果以上方法均无法找回密码,可以联系网易客服寻求帮助。提供自己的注册信息,如注册时使用的身份证号、手机号等,以便客服人员核实身份并帮助找回账号。
为了防止类似情况再次发生,建议记录好自己的邮箱账号、密码和备用联系方式,并保存在安全的地方。此外,也可以考虑定期更换密码和使用安全软件来保护账号安全。
以上方法仅供参考,如果无法找回邮箱密码,建议咨询网易163邮箱的官方客服获取更多帮助。