要在Steam上退款游戏,可以按照以下步骤操作:
1. 打开Steam客户端,登录账号,进入账号的主界面。
2. 在主界面中点击左上角的游戏选项,在游戏列表中查找想要退款的游戏。
3. 选中想要退款的游戏并右键单击,选择其中的“客服”选项。
4. 在客服界面中,选择“与预期不符”或者其他的退款原因选项,填写退款说明。此外还需要根据提示提供相应的证据和截图。
5. 完成上述操作后,点击提交退款申请按钮。此时系统会向你的Steam邮箱发送一封确认邮件,确认退款申请是否成功。一般情况下,退款会在几分钟到几小时之内审核完成。审核通过后,游戏会被移除并收到相应的退款金额。退款通常会退回原支付渠道,例如支付宝、微信支付或信用卡等。可以在Steam钱包交易历史记录中查看具体的退款状态。需要注意的是,退款必须在购买后的两周内提出,且游戏运行时不得超过两小时。如果游戏已经运行超过两小时或超过两周时间,可能无法成功退款。如果遇到Steam退款问题无法解决的情况,可以联系Steam客服寻求进一步的帮助。可以通过Steam官方网站上的客服联系方式与客服团队取得联系。
以上就是在Steam上退款游戏的基本步骤和注意事项。希望对你有所帮助!