【12306怎么加乘客信息】在使用12306官方购票平台时,很多用户在购买车票时需要添加乘客信息。这一步是购票流程中非常关键的环节,确保信息准确无误可以避免后续出现退票、改签等麻烦。下面将详细介绍如何在12306上添加乘客信息,并以表格形式进行总结。
一、添加乘客信息的步骤
1. 登录12306账号
打开12306官网或APP,使用已注册的手机号和密码登录。
2. 进入“我的订单”页面
登录后,在首页或导航栏中找到“我的订单”或“个人中心”,点击进入。
3. 选择“添加乘车人”功能
在“我的订单”页面中,通常会有“常用联系人”或“添加乘车人”的选项,点击进入。
4. 填写乘客信息
根据提示输入乘客的姓名、身份证号码、手机号等信息。注意:部分车次可能要求乘客与购票人关系为“本人”或“同行人”。
5. 保存并确认信息
填写完成后,点击“保存”或“提交”,系统会自动验证信息是否正确。
6. 选择乘车人购票
在购票过程中,可以选择已添加的乘客信息作为乘车人。
二、常见问题说明
问题 | 解答 |
添加乘客信息是否需要实名认证? | 是的,12306要求所有乘车人信息必须实名认证,否则无法购票。 |
可以添加多少个乘客信息? | 每个账号最多可添加10个常用乘车人。 |
乘客信息可以修改吗? | 可以,进入“常用联系人”页面即可编辑或删除。 |
添加的乘客信息是否永久有效? | 一般情况下是长期有效的,但建议定期检查信息是否准确。 |
如果乘客信息错误怎么办? | 可以通过“常用联系人”页面修改,或联系12306客服处理。 |
三、注意事项
- 确保身份证号码正确无误,避免因信息错误导致无法进站。
- 若乘车人是儿童,需填写其身份证号或户口本信息。
- 添加的乘车人信息可用于多次购票,无需重复填写。
通过以上步骤,用户可以轻松地在12306平台上添加乘客信息,提高购票效率并减少不必要的麻烦。建议在购票前仔细核对信息,确保行程顺利。