更新(美国东部时间 5 月 19 日,下午 12:30):谷歌分享说它能够“确定根本原因”,并提供了有关如何解决问题的说明。
你需要知道的
一个新错误阻止用户设置新的或恢复的 Chromebook。
在设置过程中到达 Google Play 服务条款页面时会出现该错误。
目前还没有官方解决这个问题,但有几个解决方法。
虽然我们是围绕这些部分的 Chrome OS 和 Chromebook 的忠实粉丝,但这并不意味着该平台并非没有缺陷。谷歌正在努力工作,实现应该已经可用的功能,以及一些你意想不到的功能。
但是,在Powerwash或开箱即用后设置 Chromebook 时,您最不想处理的事情是一个随机错误。不幸的是,这似乎正是某些用户正在发生的事情,正如Android Police首次报道的那样。在完成初始设置过程时,您可能无法通过“Google Play 服务条款”屏幕。
r/ChromeOS 社区的用户在到达上述屏幕时遇到了“出现问题”错误消息。更令人沮丧的是,似乎没有提及实际错误的地方。看到错误页面时提供的唯一描述是“无法加载 Google Play 服务条款。请检查您的网络连接并重试。” 正如您所料,单击“重试”按钮会继续让您回到与以前相同的位置。