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在 激增的情况下，Apple 减少了其纽约市所有商店的运营，并限制了对客户的服务。
从圣诞节前一周的第一个缺点开始，纽约市商店的关闭接连迅速。这些商店仍然开放在线取货，但除此之外的零售业务暂时已经结束。
AppleInsider了解到，店内维修台保持开放状态，直到清理积压。在这些位置进行的维修仍然可以进行。
目前尚不清楚重新开放商店的标准是什么。较早的关闭依赖于负面的员工测试来重新开放。
在过去的 18 个月里，苹果一直表示将继续评估大流行的状况，因为它会逐个地点决定关闭哪些地点。例如，弗吉尼亚州费尔法克斯的 Fair Oaks Apple Store 已关闭，但截至周一，几英里外的 Tyson's Corner 仍然营业。
“我们会定期监测情况，我们将调整我们的健康措施，以支持客户和员工的福祉，”苹果一再表示。“我们仍然致力于为我们的团队采取综合方法，将定期检测与日常健康检查、员工和客户屏蔽、深度清洁和带薪病假相结合。”
12 月 14 日，Apple 恢复了要求所有顾客在访问 Apple Store 时戴口罩的政策。此外，苹果表示，它还将限制其“几个”零售店的入住率，周一的限制和关闭清单将增加到 30 多个。